WordPress

Служба поддержки населения ростов на дону

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 1
На странице мы попытались полностью раскрыть тему: "Служба поддержки населения ростов на дону". Если все же возникнуть вопросы, то вы всегда можете написать дежурному специалисту.

УСЗН в Ростовской области: чем занимается, часы работы и адреса отделений

Бывают в жизни такие моменты, когда требуется обращение в управление социальной защиты населения или СОБЕС, как многие люди до сих пор называют такую организацию.

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 2

Что делает федеральная социальная служба, для чего создана эта организация, где можно найти центр социальной поддержки населения в Ростовской области. Ответы на эти и другие вопросы имеются в предложенной статье.

Что такое социальная защита

Служба соцзащиты – это госорганизация, отвечающая за соцподдержку, реабилитационные услуги и различные выплаты россиянам, попавшим в затруднительное положение. Это и социальная помощь для семей с детьми, пожилых людей, нуждающихся слоев населения, поддержка ветеранов, помощь в поиске работы и многое другое.

Нужна помощь в оформлении социального пособия?

Обращайтесь в нашу бесплатную юридическую консультацию и мы поможем в получении материального пособия.

Правовую деятельность данного предприятия осуществляет федеральный закон о социальной защите населения.

Где находится соцзащита в Ростовской области и до скольки работает

Адреса соцзащиты в Ростовской области отображены в таблице, представленной ниже.

Там можно найти где находится отделение управления социальной защиты населения, а также его расписание работы и телефон горячей линии.

В некоторых случаях быстрее отыскать соцзащиту на карте. На схеме можно также узнать расписание, по которому соцзащита работает и номер телефона колл-центра, по которому можно позвонить в соцзащиту для получения консультации, где опытные и высококвалифицированные специалисты дадут консультацию по всем интересующим вопросам.

Чем занимается УСЗН

УСЗН имеет множество полномочий, направленных на соцподдержку жителей России.

Наиболее востребованными из них являются:

  • выплаты пособий беременным, семьям с детьми и семьям, имеющим 3 и более детей;
  • реабилитационные программы поддержки населения в непростых жизненных ситуациях;
  • соцподдержка детей, граждан пожилого возраста или нуждающихся слоев населения;
  • предоставление и выплата субсидий ЖКУ;
  • помощь в поиске работы;
  • осуществление надзора за несовершеннолетними и другое.

Соцзащита может помочь в различных сферах деятельности. Весь перечень функций соцзащиты можно найти на официальной странице службы. В каждом регионе страны есть свой сайт УСЗН, ссылку на который можно найти в таблице.


http://workdispute.ru/otdeleniya-uszn/uszn-rostovskaya-oblast.php

Адреса соцзащиты в Ростове-на-Дону и горячая линия

Узнайте, какие льготы, выплаты и компенсации Вам положены!

Тысячи граждан уже получили положенные им выплаты. Спросите бесплатного юриста сайта о том, какие компенсации или льготы положены вам. Ответим в течение 5 минут.

Соцзащита каждый день помогает тысячам россиян решать разнообразные государственные вопросы. На данной странице можно без проблем узнать актуальные адреса, телефоны и режим работы подразделений соцзащиты, а также множество другой полезной информации об учреждении.

Адреса, телефоны и расписание работы соцзащиты в Ростове-на-Дону

С помощью предложенной ниже таблицы с контактными данными можно найти ближайшее отделение соцзащиты.

АдресКонтактная информацияЧасы работы
Ростов-на-Дону, Большая Садовая ул., 478 (863) 240-35-29
8 (863) 240-67-02
8 (863) 269-77-02
[email protected]
[email protected]
http://www.rostov-gorod.ru/ПН-ЧТ 9:00–12:00Ростов-на-Дону, ул. Ерёменко, 60/28 (863) 225-08-00
8 (863) 225-05-91ПН-ЧТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; ПТ 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:45Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 23, м-н Западный8 (863) 225-05-91
8 (863) 225-34-64
http://mintrud.donland.ru/ПН-ЧТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; ПТ 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:45Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 238 (863) 200-71-61
8 (863) 200-61-83
8 (863) 227-18-35
http://www.rostov-gorod.ru/ПН-ПТ 9:00–13:00Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, м-н Сельмаш8 (863) 252-66-74
8 (863) 254-98-01
8 (863) 252-84-44
[email protected]
[email protected]
http://rostov-gorod.ru/ПН-ЧТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; ПТ 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 15, м-н Западный8 (863) 225-40-25
8 (863) 220-45-62
8 (863) 278-86-15
8 (863) 220-16-26
[email protected]
[email protected]
http://mintrud.donland.ru/?pageid=122574ПН-ПТ 9:00–13:00Ростов-на-Дону, пр. Королёва, 18/18 (863) 235-08-38ПН-ПТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00Ростов-на-Дону, пр. Королёва, 18/18 (863) 235-08-38
8 (863) 235-01-75ПН-ПТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00Ростов-на-Дону, пр. Королёва, 18/18 (863) 235-08-38ПН-ПТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 428 (863) 222-46-96ПН-ЧТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; ПТ 9:00–13:00Ростов-на-Дону, Лениногорская ул., 9, м-н Рабочий Городок8 (863) 232-96-00
8 (863) 234-05-95
8 (863) 232-15-55
8 (863) 210-21-38
8 (863) 232-66-69
8 (863) 234-87-94
8 (863) 234-53-77
8 (863) 232-97-45
[email protected]
[email protected]ПН-ПТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48Ростов-на-Дону, Пушкинская ул., 83, стр. 28 (863) 240-35-12ПН-ЧТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; ПТ 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48Ростов-на-Дону, ул. Юфимцева, 14, м-н Рабочий Городок8 (863) 232-82-83ПН-ПТ 9:00–17:00Ростов-на-Дону, Ворошиловский пр., 52/61к18 (863) 232-09-92
[email protected]
[email protected]
http://mintrud.donland.ru/?pageid=122569
http://rostov-gorod.ru/ПН-ПТ 9:00–18:30, перерыв 13:00–13:45Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 3028 (863) 210-89-41
8 (863) 210-89-43ПН-ПТ 9:00–13:00

В этой таблице указаны адреса и режим работы всех филиалов соцзащиты в Ростове-на-Дону, а также единый номер телефона и другая контактная информация.

Отделы на карте в Ростове-на-Дону

Все адреса филиалов отмечены на карте Ростова-на-Дону.

При помощи карты можно найти, где находится территориальный филиал соцзащиты. А кликнув на интересующее подразделение – дополнительные контактные данные: номер телефона горячей линии, адрес официального сайта, электронную почту и расписание работы.

Услуги соцзащиты

УСЗН оказывают услуги в территориальных подразделениях. Перечень услуг между ними может отличаться, поэтому следует уточнять эти данные по телефону для справок. Список услуг учреждения в Ростове-на-Дону имеется в таблице, размещенной ниже.

Полномочия соцзащиты регулярно обновляются, но свежую справочную информацию всегда можно уточнить по телефону горячей линии или на официальном портале организации.

Куда обратиться с жалобой на УСЗН

Любой клиент, несогласный с действиями организации, имеет право обратиться с жалобой на УСЗН. Для этого нужно обратиться с жалобой, сделав это следующими способами:

  • оставить жалобу через интернет;
  • отправить заказным письмом;
  • написать заявление лично в представительстве учреждения.

Образец жалобы можно скачать на официальном портале соцзащиты. Подавать жалобу следует в определенном порядке, указанном в постановлении Правительства Российской Федерации. Если остались какие-либо дополнительные вопросы, их всегда можно обсудить с юристом онлайн, используя для этого форму обратной связи.

http://mfc-uslugi.com/adresa-soczashchity-v-rostove-na-donu-goryachaya-liniya/

Соцзащита в Ростове-на-Дону: адреса и телефоны

Узнайте, законно ли это? Наш юрист проконсультирует абсолютно бесплатно . Задавайте вопрос через форму.

В данной статье вы узнаете, каково полное название организации УСЗН, что делает система социальной защиты населения в Ростове-на-Дону и для чего она создана.

Что такое управление социальной защиты

Органы соцзащиты (бывш. СОБЕС) – это госорганизация, отвечающая за социальную поддержку, реабилитационные услуги и денежные компенсации россиянам, находящимся в тяжелой ситуации.

Адреса и режим работы социальной защиты

Адреса социальной защиты населения по месту жительства указаны в таблице ниже.

Из этой таблицы можно не только найти где находится центр социальной защиты, а также часы работы всех отделений и телефон горячей линии УСЗН.

Позвонить в управление социальной защиты населения в Ростове-на-Дону для получения консультации можно по телефону – 8 (863) 240-35-29.

Опытный персонал техподдержки даст совет и поможет решить имеющиеся вопросы.

Адреса Ростова-на-Дону на карте

Некоторым пользователям намного проще отыскать адреса на карте.

При помощи такой карты можно быстрее сориентироваться, где находятся ближайшие отделения управления социальной защиты населения в Ростове-на-Дону, посмотреть их график работы и найти номера телефонов колл-центра.

Что делает УСЗН

Соцзащита занимается получением помощи в различных сферах деятельности:

  • выплаты компенсаций беременным, семьям с детьми и семьям, имеющим 3 и более детей;
  • социальная защита детей, пожилых людей, малоимущих;
  • предоставление и выплата денежных компенсаций на оплату ЖКУ;
  • помощь в трудоустройстве;
  • программы реабилитации для людей, оказавшихся в тяжелых жизненных ситуациях;
  • осуществление надзора за несовершеннолетними и многое другое.

Полный список услуг управления социальной защиты находятся на официальном портале госорганизации.

Официальный сайт соцзащиты доступен по ссылке http://www.rostov-gorod.ru/ .

Для того чтобы получить пособие, необходимо собрать и предоставить в соцзащиту определенные документы и справки, которые также имеются на официальном сайте.

Запись на прием через интернет

Чтобы записаться на прием в социальную защиту следует:

  1. Зайти на официальный сайт своего региона или на Госуслуги.
  2. Найти перейти по ссылке для записи на прием онлайн и вписать данные в необходимые поля.
  3. Выбрать нужную организацию, тему обращения и местонахождение отделения.
  4. Подобрать нужные для посещения дату и время и записаться на прием.

Запись в социальную защиту онлайн позволит значительно сократить время нахождения в офисе организации. Узнать как записаться в соцзащиту можно также по справочному телефону.

Куда обратиться с жалобой на УСЗН

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 8

При каких-либо нарушениях со стороны работников УСЗН, пользователь может пожаловаться на соцзащиту руководству или в вышестоящие организации, сделав это следующим образом:

  • подать жалобу лично в территориальном отделении или в департаменте труда и соцзащиты населения в Ростове-на-Дону;
  • отправить заказное письмо с жалобой по почте;
  • подать жалобу на действия работников соцзащиты в электронном виде на официальном сайте УСЗН.

Обратиться с жалобой на соцзащиту можно также к прокурору, при этом подать её нужно обязательно в письменном виде при личном посещении прокуратуры, заказным письмом или онлайн на сайте прокуратуры. если не выплачивают пособия – не придумала куда его вставить.

http://soczashchita.com/soczashchita-v-rostove-na-donu-adresa-i-telefony/

Служба поддержки населения ростов на дону

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 9

  • Социальные службы

Социальные службы в Ростове-на-Дону

  • социальные службы — 42 учреждения Ростова-на-Дону в нашей базе
  • удобный подбор компаний по параметрам и расположению
  • социальные службы с отзывами пользователей, рейтингом и большими фото

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 10

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 9

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 12

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 12

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 12

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 12

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 12

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 12

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 12

Какие Госуслуги с высоким рейтингом?

Можно ли доверять отзывам на ZOON?

Да! Каждый день мы фильтруем до 20 тыс. отзывов и удаляем найденные фейки и спам

На ZOON отображаются акции, проводимые в заведениях?

Да. На страницах заведений есть раздел «Акции», где можно узнать о доступных скидках и спецпредложениях.

Бывают ли в заведениях скидки для пользователей ZOON?

Да. Некоторые наши партнёры предоставляют скидки на свои услуги по промокоду для клиентов, пришедших с ZOON.

http://rostov.zoon.ru/public_services/type/sotsialnye_sluzhby/

Департамент социальной защиты населения

Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону является отраслевым (функциональным) органом Администрации города Ростова-на-Дону, осуществляющим функции по реализации государственных и муниципальных полномочий в области социальной политики. Департамент создан в целях единого управленческого координирующего звена, способного оптимально организовать комплексное управление функционированием системы социальной помощи, он обеспечивает межотраслевую координацию и рациональное использование бюджетных средств, направляемых на реализацию мер социальной поддержки населения города, а также осуществляет методологическое руководство управлений социальной защиты населения (УСЗН) районов города.

Руководитель

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 19

Шувалова Ирина Николаевна

Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая, 47

График работы:
Понедельник-четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-17:00, перерыв: 13:00-13:48

http://rostov-gorod.ru/administration/structure/departments/dszng/

Социальные службы в Ростове-на-Дону — 52 места

В рубрике «Социальные службы, Ростов-на-Дону» нашлось 52 места с информацией – время работы, индексы, официальные сайты, отзывы, телефоны и адреса в Ростове-на-Дону.

МБУ ЦСОН Октябрьского района г. Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, проспект Ленина, 42 +7 (863) 245-06-47 Социальные службы

Управление социальной защиты населения Ворошиловского района

    Ростов-на-Дону, Королёва проспект, 18/1, 210 офис; 2 этаж +7 (863) 233-31-33 Ближайшая остановка — 42 дом — 849м Социальные службы

Управление социальной защиты населения Советского района

    Ростов-на-Дону, 339 Стрелковой Дивизии, 15 +7 (863) 225-40-25 Ближайшая остановка — Детская областная больница — 139м Социальные службы

Управление социальной защиты населения Первомайского района

    Ростов-на-Дону, Поляничко, 2 +7 (863) 252-66-74 Ближайшая остановка — Улица Селиванова — 134м Социальные службы

Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, Алмазная, 4 +7 (863) 247-59-28 Социальные службы

Управление социальной защиты населения Пролетарского района

    Ростов-на-Дону, 16-я линия, 2 +7 (863) 251-24-09 Ближайшая остановка — 13-я линия — 76м Социальные службы

Центр социальной помощи семье и детям г. Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, Островского переулок, 105, 1 этаж +7 (863) 267-05-04 Ближайшая остановка — Халтуринский переулок — 276м Социальные службы

Управление социальной защиты населения Кировского района г. Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 52 +7 (863) 232-09-92 Ближайшая остановка — Лермонтовская — 168м Социальные службы

Управление социальной защиты населения Ленинского района г. Ростова-на Дону

    Ростов-на-Дону, Согласия, 23 +7 (863) 200-71-61 Ближайшая остановка — Братский переулок — 243м Социальные службы

Управление социальной защиты населения Советского района г. Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, 339 Стрелковой Дивизии, 23, 1 этаж +7 (863) 225-05-91 Ближайшая остановка — Детская областная больница — 94м Социальные службы

Управление социальной защиты населения Железнодорожного района

    Ростов-на-Дону, Стачки проспект, 42, 1, 2 этаж +7 (863) 222-46-47 Ближайшая остановка — Международная — 153м Социальные службы

Отделение дневного пребывания пенсионеров

    Ростов-на-Дону, Ерёменко, 60/2, 1 этаж +7 (863) 225-08-00 Ближайшая остановка — Школа милиции (Шишкина) — 212м Социальные службы

Отдел по проблемам семьи

    Ростов-на-Дону, 1-я линия, 7 +7 (863) 251-05-04 Ближайшая остановка — Нольная улица — 73м Социальные службы

Центр социального обслуживания населения Первомайского района

    Ростов-на-Дону, Киргизская, 12, 1 этаж +7 (863) 272-43-10 Ближайшая остановка — Домики — 87м Социальные службы

Центр социального обслуживания населения Октябрьского района

    Ростов-на-Дону, Ленина проспект, 42, 1 этаж +7 (863) 245-06-47 Ближайшая остановка — Улица Профинтерна — 52м Социальные службы

Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, Варфоломеева, 99, 1, 2 этаж +7 (863) 267-31-33 Ближайшая остановка — Гвардейский переулок — 86м Социальные службы

Управление социальной защиты населения Пролетарского района

    Ростов-на-Дону, 15-я линия, 10 +7 (863) 253-20-40 Ближайшая остановка — 13-я линия — 98м Социальные службы

Центр социального обслуживания населения Кировского района г. Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, Станиславского, 124 +7 (863) 240-18-56 Ближайшая остановка — Станиславского — 94м Социальные службы

Управление социальной защиты населения Пролетарского района

    Ростов-на-Дону, 40 лет Победы проспект, 81 +7 (863) 257-42-36 Ближайшая остановка — Дом престарелых — 92м Социальные службы

Центр социального обслуживания Ленинского района

    Ростов-на-Дону, Согласия улица, 23 +7 (8632) 27-18-38 Ближайшая остановка — Братский переулок — 253м Социальные службы

МБУ ЦППМС Советского района Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, улица 339-й Стрелковой Дивизии, 17/3 +7 (863) 225-29-58 директор Ближайшая остановка — Детская областная больница — 225м Социальные службы, Услуги психолога

Областной центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции

    Ростов-на-Дону, улица Малюгиной, 214 +7 (863) 264-34-71 Социальные службы, Услуги психолога

Центр ветеранов боевых действий

    Ростов-на-Дону, улица Города Волос, 22/96 +7 (863) 232-38-23 справочная Общественные организации, Социальные службы

Центр социального обслуживания Ленинского района

    Ростов-на-Дону, Согласия улица, 23 +7 (8632) 27-18-38 Социальные службы

МБУ ЦППМС Советского района Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, улица 339-й Стрелковой Дивизии, 17/3 +7 (863) 225-29-58 директор Социальные службы, Услуги психолога

Центр социальной помощи семье и детям

    Ростов-на-Дону, переулок Островского, 105 +7 (863) 267-05-04 Социальные службы

Центр социального обслуживания

    Ростов-на-Дону, улица Базарная, 2 Телефон не указан Социальные службы

Управление социальной защиты населения Пролетарского района

    Ростов-на-Дону, улица 16-я Линия, 2 +7 (863) 251-24-09 приемная Социальные службы

Социальная Гарантия

    Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 87/65 +7 (906) 415-23-10 Социальные службы

Социальное обслуживание населения

    Ростов-на-Дону, улица Станиславского, 128 +7 (863) 240-18-56 Социальные службы

Управление социальной защиты Пролетарского района

    Ростов-на-Дону, улица 1-я Линия, 7 +7 (863) 251-44-10 Социальные службы

Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, улица Большая Садовая, 47 +7 (863) 240-35-29 Социальные службы

Агентство жилищных программ

    Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский, 12 +7 (863) 240-14-10 Социальные службы

МКУ Управление социальной защиты населения Ленинского района г. Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, улица Согласия, 23 +7 (863) 200-71-61 секретарь Социальные службы

Центр социального обслуживания населения Первомайского района

    Ростов-на-Дону, улица Киргизская, 12 +7 (863) 272-49-22 Социальные службы

МКУ Управление социальной защиты Первомайского района

    Ростов-на-Дону, улица Поляничко, 2 +7 (863) 252-66-74 приемная Социальные службы

МКУ УСЗН Кировского района г. Ростова-на-Дону

    Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 52 +7 (863) 232-09-92 Социальные службы

Почему отвратительно работает почта. 13 мая пришла посылка Ростов инд. 344960 в МСЦ №RM513668273CN и. читать весь отзыв

Невозможно отвратительно!! Отношение к людям судьи Босенко М.А. фашистское-непробиваемя стена! Выноси. читать весь отзыв

24.02.17 позвонил уточнить по наличию лекарства, в аптеке на углу Чехова/Социалистическая, оператор н. читать весь отзыв

http://mestam.info/ru/rostov-na-donu/socialnie-slujbi

Телефон горячей линии МФЦ в Ростове-на-Дону, как написать обращение?

В этой статье выясним, как работает горячая линия МФЦ в Ростове-на-Дону? По каким номерам отвечают операторы? Как отправить сообщение и, на какие вопросы смогут дать ответы специалисты службы поддержки?

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 20

О МФЦ

Оказание государственных услуг показало свою эффективность с использованием системы единого «окна». Принцип заключается в том, что граждане, обращаясь к менеджеру могут оформить, подать документы на регистрацию и выполнить другие задачи, без бюрократической волокиты.

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 21

Если хотите уточнить порядок, график работы мультицентров в своем городе, посетите официальный сайт или обратитесь в техподдержку.

Как написать обращение в МФЦ?

Большая часть граждан привыкла обращаться в поддержку традиционным способом, по телефонной линии. Но, дозвониться бывает сложно или операторы не могут уточнить интересующие сведения по телефону. В таком случае эффективней воспользоваться электронными каналами связи, к которым относится:

  • Электронная почта.
  • Форма «Обратная связь» на сайте.

Заполняйте форму подробно, с уточнением ФИО, отделения МФЦ, контактных данных и темы.

Аналогично поступайте и при отправке писем по электронной почте. Адрес в пределах Ростовской области для получения запросов единый — [email protected]

Телефон горячей линии МФЦ г. Ростова-на-Дону

Многоканальный телефон для обработки общих вопросов — +7 (863) 282 55 55. Позвонить можно со всех стационарных, а также сотовых аппаратов. Стоимость звонка зависит от оператора сети.

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 22

Привычной горячей линии с бесплатным горячим номером 8800 нет, но вместо этого граждане получили возможность дозвониться в интересующее их отделение напрямую. Назначены отдельные номера телефонов по районам, ознакомиться с ними можно на сайте, посетив подраздел «Список подразделений» — http://rnd.mfc61.ru .

Техническая поддержка доступна по номеру — +7 (863) 210 40 73.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы МФЦ можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Чтобы консультация менеджеров была продуктивной и полезной, гражданам следует оставлять обращения с детальным указанием личных сведений и причины. В остальном, поддержка поможет в решении вопросов по следующим направлениям:

  • Экономика.
  • Транспорт.
  • Здравоохранение.
  • Образование.
  • Строительство.
  • Имущественные дела.
  • Сфера ЖКХ.
  • Общественная, социальная сфера.
  • Промышленность.

Кроме этого, операторы контакт-центра оказывают помощь по поиску отделений, записи на прием.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не занимается вопросами, которые не входят в компетентность МФЦ. То есть, менеджеры не помогут ускорить или изменить процесс рассмотрения документов.

Как написать жалобу?

Возникли недопонимания с менеджерами при обращении в МФЦ, сообщите обо всем по горячей линии.

Оставить жалобу можно и другим путем, например:

  1. Отправив сообщение по электронной почте.
  2. Заполнив форму на сайте.

Во всех случаях от граждан требуется указание достоверных сведений, с уточнением личных данных и по возможности прикреплением фото или других материалов.

Другие способы связи

Для отправки вопросов или жалоб, населением могут применяться даже социальные сети, при условии обязательной авторизации на ресурсе.

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 23

Ищите сообщества в соц. сетях:

Время работы

Режим работы отделений МФЦ можно уточнить по горячей линии.

Прием обращений осуществляется круглосуточно, если речь об электронном виде.

Звонки обрабатываются по будним дням в рабочие часы.

http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mfc-rostov

Социальная защита и поддержка в Ростове-на-Дону и Ростовской области в 2020 году

Социальная защита в Ростове-на-Дону и всей области — это комплекс мероприятий. В его реализации участвуют как государственные органы, так предприятия и организации всех форм собственности в рамках действующего законодательства.

Общие принципы соцполитики Ростовской области на 2020 год

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 24Социальная защита населения Ростовской области осуществляется на основании законодательных актов:

При этом федеральные преференции предоставляются всем жителям региона, вне зависимости от места регистрации. А вот на региональные получают право только постоянные жители населенных пунктов области (если иное не указано в местном законе). Региональные власти самостоятельно определяют категории граждан, нуждающихся в государственной заботе. Размеры выплат также определяются на уровне местной нормативно-правовой базы.

К ним относятся следующие:

  • поддержка оказывается нуждающимся гражданам:
    • постоянно проживающим в регионе;
    • работающим на его территории;
  • соцполитика формируется на принципах:
    • нуждаемости;
    • адресности;
  • преференции предоставляются заявителям по их инициативным обращениям;
  • для получения льгот необходимо документально обосновать право.

Подсказка: к жителям региона причисляются граждане с любым гражданством и без такового (если иная норма не введена в закон).

Законодательная база

Двухуровневая система социального законодательства, действующая в стране, требует тщательного изучения со стороны претендентов на поддержку. Дело в том, что часть полномочий по выделению групп населения в льготные передана федеральными властями на места.

Поэтому преференции назначаются на основании таких актов:

Категория льготников№ законодательного актаУровень правоприменения документа
Ветераны всех категорий№ 5-ФЗ от 12.01.1995Общероссийский
Ветераны ВОВУказ Президента РФ № 714 от 07.05.08
Инвалиды разных групп№ 181-ФЗ от 24.11.1995
Пенсионеры№ 400-ФЗ от 28.12.13
  • Люди, осуществляющие трудовую деятельность в сельской местности в таких отраслях:
    • культуры;
    • ветеринарии;
    • социального обслуживания;
    • физкультуры и спорта;
  • медработники;
  • педагоги;
  • пенсионеры, отработавшие в сельской местности не менее десяти лет;
  • труженики тыла;
  • ветераны разных категорий;
  • дети войны и некоторые другие
Областной

Подсказка: за местными пособиями и преференциями в общем случае следует обращаться в подразделения соцзащиты области. Скачать для просмотра и печати:

Соцподдержка ветеранов

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 25К данной категории граждан относятся люди, имеющие боевой опыт и трудовой стаж большой величины. А именно:

Всем перечисленным группам населения полагаются такие преференции за счет бюджета:

  1. бесплатное обслуживание в медучреждениях региона;
  2. предоставление без оплаты необходимых зубных протезов (кроме дорогостоящих);
  3. скидки на оплату коммунальных услуг в размере 50%;
  4. проезд в общественном транспорте без приобретения билетов;
  5. внеочередное устройство в госучреждения социального обслуживания престарелых.

Подсказка: лицо, принадлежащее к одной из перечисленных категорий, должно оформить соответствующее удостоверение:

  • в органах соцзащиты;
  • в военном комиссариате по месту проживания.

Соцподдержка пенсионеров Ростовской области в 2020 году

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 26Пенсионное содержание гражданам, достигшим предельного возраста обязательного трудоустройства, назначается по федеральным законам. Пенсия полагается также лицам с ограничениями по здоровью. Из местной казны им полагаются следующие преференции:

  • компенсация затрат на использование общественного транспорта;
  • бесплатное получение услуг медицинских учреждений региона;
  • право на получение налогового вычета;
  • снижение ставок по налогам на транспорт и недвижимость (один объект);
  • соцдоплаты и материальная помощь в сложной ситуации;
  • внеочередной прием в члены садоводческих товариществ.

Подсказка: соцдоплата устанавливается для пенсионеров, чьи доходы ниже величины прожиточного минимума для данной категории граждан.

Соцподдержка инвалидов

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 27Инвалидность назначается людям с ограничениями по здоровью госорганами медико-социальной экспертизы. Справка, выданная учреждением, дает основание на получение пенсионного содержания и иных преференций.

Инвалидность может быть назначена с самого рождения. Если малыш серьезно болен, то его маме назначается пенсия на его содержание. Кроме того, инвалидам полагаются такие виды соцподдержки:

  1. бесплатное выделение оздоровительной путевки по показаниям медиков (один раз в год, для инвалидов 1 группы — два раза в год);
  2. обслуживание на дому и иные виды адресной помощи;
  3. бесплатное прохождение курсов реабилитации в специализированных учреждениях Ростовской области;
  4. компенсация затрат на приобретение средств реабилитации;
  5. бесплатная выдача медикаментов, выписанных доктором;
  6. половинная скидка на оплату коммунальных услуг.

В рамках федерального законодательства инвалидам полагается следующая помощь:

  • квотирование рабочих мест для людей с ограничениями по здоровью на предприятиях региона;
  • предоставление дополнительного оплачиваемого отпуска на месте службы;
  • преимущественное оставление на работе при проведении сокращения.

Подсказка: инвалидам ВОВ полагается выделение жилого помещения за казенные деньги или предоставление жилищной субсидии. За данной мерой поддержки следует обращаться в администрацию муниципального образования.

Соцподдержка учащейся молодежи и школьников

Школьникам, учащимся средних профессиональных заведений и студентам оказываются различные виды помощи. Их величина зависит от категории семейства, в котором воспитываются молодые люди.

Вид помощиПолучатели
Уменьшение на половину стоимости билетов во всех видах общественного транспорта (кроме такси)Все дети и молодые люди, получающие образование
Бесплатные обеды в школьных столовыхШкольники из многодетных и малоимущих семей
Бесплатное предоставление учебных пособий, канцтоваров, обуви и одежды для посещения занятий
Преимущества в трудоустройствеСироты
Получение образования без внесения платы
Предоставление квартиры
Фиксированный размер взноса за общежитие (не более 5% от стипендии)Студенты

Подсказка: студенты, получающие образование на платной основе, имею право на налоговый вычет в размере 13%.

Соцподдержка некоторых категорий населения

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 28В областном законодательстве в отдельную группу выделены следующие льготники:

  • люди, пострадавшие от радиации, в том числе ликвидаторы (чернобыльцы);
  • почетные доноры;
  • репрессированные и реабилитированные.

Граждане перечисленных категорий могут по заявке получить такие преференции:

  • половинная скидка на чеки за коммунальные услуги и жилые помещения;
  • бесплатное обеспечение лекарствами по рецептам врачей;
  • проезд в общественном транспорте без приобретения билетов;
  • сохранение среднего заработка при потере работы (нужно оформиться в Центре занятости в качестве безработного);
  • получение пособия на погребение.

Внимание: для получения льгот и пособий нужно оформить в соцзащите соответствующее удостоверение, подтверждающее категорию .

Пособие на погребение в Ростовской области

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 29В некоторых случаях граждане не имеют права на получение помощи на организацию похорон в рамках федерального законодательства. Им выделяется пособие из областной казны. Оно полагается в таких ситуациях:

  • если умер человек:
    • не подлежащий обязательному страхованию;
    • не являющийся получателем пенсии;
  • если умер несовершеннолетний ребенок либо родился мертвым.

Выплата пособия, связанного с организацией похорон, производится по заявлению претендента. Им может быть лицо:

  • состоящее с усопшим в родственных связях;
  • постороннее, организовавшее похороны.

Подсказка: в 2017 году величина помощи на похороны в Ростове-на-Дону составляла 5 562,25 р. Сумма подлежит индексации.

Помощь родителям (опекунам) на оплату услуг дошкольных образовательных учреждений

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 30Огромное внимание в России уделяется повышению рождаемости. В частности, региональные власти берут на себя заботу по обеспечению семейств местами в дошкольных учреждениях образования. В том числе каждый родитель (опекун) может претендовать на компенсацию части взноса за садик.

Размер связан с количеством малолетних в семействе:

  • за первого казна вносит 20% от средней по региону величины оплаты (может отличаться от реального взноса);
  • за второго половину;
  • за третьего и всех следующие — 70%.

Подсказка: обращаться за компенсационными начислениями следует к заведующей дошкольного учреждения. Право на пособие не связано с уровнем доходов семейства.

Куда обращаться

Заявку на получение льгот следует адресовать в органы соцзащиты, если иное не указано в законе. Ростовчанам нужно выбрать подразделение по территориальной принадлежности (своего района) и принести туда пакет документов.

РайонАдресТелефон
Ворошиловскийул. Королева, 18/1+7 (863) 274-33-90
Железнодорожныйул. Стачки, 42+7 (863) 222-46-47
Кировскийпр. Ворошиловский, 52+7 (863) 232-09-92
Ленинскийул. Согласия, 23+7 (863) 200-71-60
Октябрьскийул. Лениногорская, 9+7 (863) 232-96-00
Первомайскийул. Поляничко, 2+7 (863) 252-66-74
Пролетарскийул. 16-я линия, 2+7 (863) 251-24-09
Светскийул. 229 Стрелковой дивизии, 15+7 (863) 225-40-25

Подсказка: обратиться также можно через:

  • многофункциональные центры;
  • портал Госуслуг.

Новости соцполитики Ростовской области

Служба поддержки населения ростов на дону - картинка 31

Последние изменения

В конце 2018 г. Заксобрание области приняло решение об индексировании региональных социальных выплат на 4,3%, начиная с 1.01.2019 г . В частности, речь идет о соцвыплатах на 3-го ребенка, детей с инвалидностью и сирот.

Объем ежемесячного содержания детей, оставшихся без родительского попечения (в т.ч. сирот), увеличен с 9.836 р. до 10.259 р. Это относится к детям, проживающим в приемных семьях, в семьях попечителей/опекунов, а также сирот, достигших 18 лет, но продолжающих учиться.

Объем ежемесячного содержания детей с ОВЗ увеличен с 12.295 р. до 12.824 р.

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Добавляйте сайт в закладки и подписывайтесь на наши обновления!

http://lgoty-vsem.ru/regiony/rostovskaya-oblast/socialnaya-pomoshch-v-rostove-na-donu.html

Добавить комментарий

Мы в соцсетях

Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях